{"id":10,"date":"2025-02-18T15:07:36","date_gmt":"2025-02-18T15:07:36","guid":{"rendered":"https:\/\/balanmac.com\/store\/?page_id=10"},"modified":"2025-09-22T13:23:40","modified_gmt":"2025-09-22T13:23:40","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balanmac.com\/store\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y reembolso"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tiempo y plazos <\/h2>\n\n\n\n<p><strong>3 d\u00edas a partir de la entrega del producto<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p>La devoluci\u00f3n o cambio dentro de este plazo es gratuita. Te recomendamos que nos contactes apenas identifiques el problema. Una vez pasado este per\u00edodo, deber\u00e1s comunicarte con el servicio t\u00e9cnico correspondiente a tu producto.<br>Si tu compra fue con retiro en sucursal, al momento del retiro del producto, si se encuentra da\u00f1ado, defectuoso o incorrecto, la sucursal proceder\u00e1 a comunicarse con Atenci\u00f3n al Cliente para comenzar, en ese instante, con el proceso de cambio o devoluci\u00f3n del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hago si ya pasaron los 3 d\u00edas corridos?<\/strong><br><br>En caso de fallas pasados los 3 d\u00edas desde la recepci\u00f3n o retiro del producto, deber\u00e1s contactarte con el Servicio T\u00e9cnico, para que el mismo pueda efectuar la reparaci\u00f3n o cambio. Llamanos al 341-6626816 o escribirnos a serviciotecnico@balanmac.com<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Condiciones para cambios y devoluciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No se aceptan cambios y devoluciones de productos usados o sin su envoltorio original. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. Para recibir el nuevo producto o el reembolso correspondiente, primero deber\u00e1s devolver el producto original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>Env\u00edo y Retiro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El costo del env\u00edo y retiro ser\u00e1 asumido por Balanmac cuando la devoluci\u00f3n o cambio se produzca porque:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto no corresponde al detalle de la factura.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto entregado se encuentra da\u00f1ado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>CUANDO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podr\u00e1s solicitar el cambio o devoluci\u00f3n de tu producto en los d\u00edas y horarios de atenci\u00f3n al p\u00fablico llamando al 341 482-3893 o escribiendo al 341-6626808. (consultar horarios de atenci\u00f3n)<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>ESTADO Y CONDICIONES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es necesario que el producto se encuentre sin uso, completo de accesorios, manuales y perif\u00e9ricos, con los embalajes originales y etiquetas en perfecto estado.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>DOCUMENTACI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los cambios y devoluciones podr\u00e1n realizarse contra presentaci\u00f3n de fotocopia u original de factura de compra o remito. Tambi\u00e9n podes presentar la factura de compra en formato digital.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones generales a tener en cuenta<\/h2>\n\n\n\n<p>Los productos que son de uso personal o requieren instalaci\u00f3n no tienen devoluci\u00f3n una vez usados o instalados.<\/p>\n\n\n\n<p>En www.balanmac.com s\u00f3lo podr\u00e1s solicitar cambio o devoluci\u00f3n de aquellos productos comprados a trav\u00e9s de www.balanmac.com<\/p>\n\n\n\n<p>Balanmac se reserva el derecho a no admitir el cambio o devoluci\u00f3n de los productos si no se efect\u00faa en tiempo y forma o no se presentan los documentos indicados procedentemente, o si la informaci\u00f3n que los mismos contienen es incompleta, ilegible, o no se presentan con todos sus componentes completos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-medium-font-size\"><strong>Tiene dudas y consultas no dude en consultar antes de comprar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tiempo y plazos 3 d\u00edas a partir de la entrega del producto La devoluci\u00f3n o cambio dentro de este plazo es gratuita. 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